隱私權政策說明

更新日期：2025-05-28
適用範圍：使用本公司包車服務之非會員用戶
賓法租車(中北部)（下稱「本公司」）尊重並重視您的個人資料安全。根據《個人資料保護法》及相關法規，我們致力於提供合法、透明且保障隱私的預約流程與服務體驗。
本公司採行「無會員制」操作模式，您不需註冊帳號即可完成預約。為確保車輛調度及服務順利進行，仍需蒐集部分必要聯絡資訊。

一、蒐集資料項目
於您使用本公司預約或洽詢服務時，可能會提供以下類型的個人資訊：

• 姓名（以利預約確認與司機聯繫）
• 聯絡電話（必要時可即時聯絡）
• 電子郵件信箱（如需寄送發票或行程資料）
• 上車與下車地點、預約搭乘時段
• 匯款或退款帳號（僅於退款流程使用）
• 發票開立資訊（含統一編號等）

網站系統亦可能自動記錄以下非識別性資料，用於網站運行與行為分析：

• 裝置型號與使用的瀏覽器資訊
• 使用路徑、點擊行為與流量來源

二、資料蒐集的使用目的
我們所取得的個資，將被妥善應用於下列用途，絕不另作未經授權的使用：

• 行程確認與乘車通知
• 駕駛安排與車輛調度
• 電子發票開立與退款申請處理
• 服務意見回饋及品質改善追蹤
• 過往客戶限定優惠資訊推播
• 因應法律義務或主管機關之正當請求

三、資訊安全與保護措施
為守護您提供的資訊安全，本公司採取下列技術與管理機制：

• 全站加密傳輸，防止資料在傳輸過程中外洩
• 採用防火牆、權限控管與資料隔離技術
• 所有內部人員皆接受個資保護教育訓練
• 個資於達成原始目的後，將在合理期間內刪除或匿名化處理

四、第三方資料揭露條件
除以下例外情況外，您的個人資訊不會對外分享、販售或出租：

• 服務過程所必要（如提供司機聯繫資料）
• 法律依據或政府機關合法調閱要求
• 維護本公司、使用者與第三方之合法權益

五、個資權益行使方式
依據《個資法》，您擁有以下權利，並可依需求向客服申請：

• 查詢或閱覽個人資料內容
• 請求提供個資複本
• 更正、補充錯誤或遺漏資料
• 要求停止使用或處理資料
• 請求刪除資料（惟特定項目如發票資訊依法須保留）

所有申請將依法定時程內回覆並處理。 六、隱私政策更新機制

• 本政策將視業務調整或法規修訂進行必要修改
• 任何更新將同步公告於本公司網站首頁

建議您定期檢視政策內容，以了解最新保障措施

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